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Comment Chocolate Gallery protège vos données personnelles

À propos de la protection des données

chocolategallery.ma est un service fourni par Chocolate Gallery (voir mentions légales).

Les termes ci-après « vous », « utilisateur » et « client » désignent toute personne accédant au site web chocolategallery.ma. Les termes « nous » et « notre site web » désignent Chocolate Gallery.

La protection des données personnelles et de la vie privée de nos clients est au cœur de notre politique de qualité. Dans cette page nous présentons nos engagements en termes de protection des données privées et notre conformité par rapport à la loi 09-08 et les exigences qui en découlent communiquées par la CNDP, relatives aux services de vente en ligne (e-commerce).

Récupération des données personnelles

Afin de traiter votre commande, le paiement de votre commande, la livraison de votre commande, une requête présentée par vos soins ou toute autre opération liée au service e-commerce, nous avons besoin de recueillir vos données personnelles nécessaires pour la réalisation des services cités ci-avant dont principalement : votre nom, votre email, votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone.

Utilisation des données personnelles

Les données recueillies sur notre site web sont utilisées exclusivement pour les services fournis à nos clients à savoir :

• Traitement d'une commande,
• Traitement du paiement,
• Traitement des livraisons,
• Traitement des requêtes et réclamations,
• Information des clients sur les nouveautés et les modifications,
• Autre traitement lié au service e-commerce.

Nous ne vendons pas vos données à des tiers et nous ne transmettons pas vos données à des tiers à l'exception de nos sous-traitants qui participent à la réalisation du service e-commerce.

Données sensibles

Nous recueillons exclusivement les données nécessaires à la réalisation du service e-commerce. Nous ne recueillons pas de données sensibles comme le numéro de CIN, la religion, etc.

Consentement de l'utilisateur

Les données sont recueillies après votre consentement exprimé par vos soins au moment du recueil des informations. Par exemple, sur les formulaires d'inscription et de commande, une mention concernant la protection des données est indiquée avec un lien vers la page de détail.

En s'inscrivant sur le site chocolategallery.ma et/ou en passant commande sur ce site, le client accepte que Chocolate Gallery procède à la collecte des données client (indiquées dans cette page) pour pouvoir traiter la demande du client et livrer à son adresse.

Les données personnelles collectées, notamment l'adresse et le numéro de téléphone, peuvent être transmises à des sociétés qui assurent la livraison au Maroc (AMANA, FUNEX, JIBLI, …), conformément à la demande de transfert déposée auprès de la CNDP.

Le client précise que son consentement a été donné librement et peut être retiré librement, et qu'il a été informé correctement des circonstances spécifiques d'un éventuel transfert de ses données vers un pays n'assurant pas une protection équivalente, dans le cadre de l'hébergement du site web.

Pour exercer vos droits d'accès, de rectification et d'opposition conformément aux dispositions de la loi 09-08, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse suivante : contact@chocolategallery.ma

Droits d'accès, de rectification et opposition

Conformément à la loi N°09-08 promulguée par le Dahir 1-09-15 du 18 février 2009, relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition concernant vos informations traitées par nos soins.

Vous pouvez à tout moment accéder à vos informations, les rectifier, et pour des motifs légitimes vous opposer à toute utilisation de vos données par nos soins.

Pour ce faire, vous pouvez soit accéder à votre espace privé sur notre site web en utilisant votre login et mot de passe, soit contacter notre service de support client : contact@chocolategallery.ma

Proportionnalité des données collectées

Conformément au principe de proportionnalité, nous ne collectons que les données nécessaires à la réalisation des finalités du traitement poursuivies par le responsable du Site Web.

Utilisation des cookies

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